在大多數(shù)人享受元旦假期、與家人團聚時,晉志德的售后服務(wù)團隊卻堅守崗位,跨越多個省份,為客戶安裝調(diào)試新采購的沖床設(shè)備。從四川、貴州到山東、河北,晉志德的技術(shù)人員們身影活躍在各大沖壓工廠,確保設(shè)備能夠順利投入使用。

“節(jié)假日不休息,客戶的生產(chǎn)需求就是我們工作的動力。”這是晉志德售后團隊的一句共識。為了確??蛻裟軌蛟谠┘倨诤罅⒓赐度肷a(chǎn),團隊成員們放棄了假期,背起工具包,早早出發(fā)。無論是繁忙的城市,還是較為偏遠的工廠,他們總是立即出發(fā),開始設(shè)備安裝、調(diào)試、接線以及人員培訓(xùn)工作。

“少休息半小時,多走一步工。”這是他們?yōu)榱藫寱r間與進度達成的默契。即便是在元旦期間,他們依然晝夜兼程,克服了各類困難,幫助客戶的各類
沖床設(shè)備盡早投入生產(chǎn)。這不僅是為了完成工作任務(wù),更是他們對客戶的承諾與責任。

在沖床的安裝過程中,晉志德的售后團隊嚴格按照標準流程操作,確保每一臺沖床設(shè)備的安裝與調(diào)試都精準無誤。從節(jié)前提前進駐,協(xié)助卸貨、擺放設(shè)備,到元旦假期期間晝夜加班,確保設(shè)備能夠順利接入電源、調(diào)試、裝模以及進行試機。更為重要的是,他們還為客戶提供現(xiàn)場人員培訓(xùn),確??蛻裟軌蚩焖僬莆赵O(shè)備的操作要領(lǐng)。

這段時間,晉志德的多個售后服務(wù)團隊分布在全國多個地方,大家為了同一個目標——在元旦過后,幫助客戶順利投入生產(chǎn),付出了辛勤的努力。許多售后人員表示:“只要能夠讓客戶早一天投入生產(chǎn),我們就多一分成就感。”
正是因為晉志德團隊的辛勤付出,客戶才能順利在假期結(jié)束后開始使用新的沖床設(shè)備,保持生產(chǎn)的正常運轉(zhuǎn)。這一切的背后,是團隊無怨無悔的奉獻精神,是他們對客戶的深切關(guān)懷。晉志德始終堅持以客戶為中心,哪怕在假期,也要為客戶提供及時的服務(wù),確??蛻舻纳a(chǎn)進度不受影響。
元旦假期,眾多人在享受家庭團聚時光時,晉志德的售后團隊卻在沖壓車間、設(shè)備現(xiàn)場,與客戶共同努力,為客戶解決設(shè)備安裝與調(diào)試的實際問題。
無論是節(jié)前的提前進駐,協(xié)助卸貨、擺放設(shè)備,還是元旦期間的晝夜工作,晉志德的售后團隊都不曾停歇。